よくあるご質問 ベスト10もっと

• 1

  商品

  商品の重さはどのように測定されますか？

  2024-04-02

  • 商品の重さは実際の重さではなく体積重さが適用されております。

• 2

  商品

  ポスター（商品）の再入荷予定はありますか

  2024-04-02

  • 大変申し訳ございませんが、在庫切れのポスターは再入荷される可能性が低いことご参照ください。

• 3

  商品

  一般商品かイベント商品かどう分かりますか？

  2024-04-02

  • イベント応募可能の商品はアルバム名に別途表記されております。 現在、応募可能な商品は下記のイベントページにてご参照ください。

• 4

  商品

  ポスター一枚に紙管を1個注文すべきですか？

  2024-04-02

  • 一つの紙管につき最大5枚のポスターを入れる事が可能です。ポスターの厚さにより変更になる可能性がありますのでご参照ください。 21枚以上の場合、紙管なしで配送されるため折り目又は押される可能性がございます。 紙管の配送をご希望の方は数量を分けてご注文お願いします。

• 5

  商品

  この商品の再入荷日を知りたいです

  2024-04-02

  • 入荷日程は各商品ページの右上の入荷予定日をご確認ください。

• 6

  商品

  私が注文したアルバムとグッズは正品で間違いないですか。

  2024-04-02

  • 弊社で販売されている全ての商品は公式グッズとなっておりますのでご参照ください。

• 7

  商品

  初回盤とはなんですか

  2024-04-02

  • 初回盤とは初回生産アルバムを意味し、初回盤特典プレゼント及びポスターは初回盤限定で制作されます。ただ初回盤がいつまであるか在庫を確認するのは難しいため事前予約期間に合わせてご購入をお願いいたします。

• 8

  商品

  特典とはなんですか

  2024-04-02

  • 一般的にpre-order（事前予約）期間内にアルバムと一緒に配送されるスペシャルプレゼント及びポスターのことでございます。 特典ご希望の方は必ず特典オプションを選択してください。

• 9

  商品

  何故入荷予定日が変わるのですか

  2024-04-02

  • 該当入荷（予定）日に入荷されたすうりょうがメーカーさんの事情によりご注文の数量より少なく入荷されて出荷に遅延が生じています。追加入荷される次第出荷いたします。商品ページの右上の入荷（予定）日をご参照ください。早く出荷できるよう最善を尽くします。

• 10

  商品

  入荷日が過ぎたのに何故商品準備中ですか？

  2024-04-02

  • メーカーさんの事情により入荷数量が予想より少量入荷されて、出荷に遅延が発生されております。 入荷日程は商品ページの右上の入荷予定日をご確認ください。大変申し訳ございませんが、少しお待ちいただけると幸いでございます。