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個人情報保護方針

1. 総則

① Ktown 4u(以下「会社」)が運営するインターネットショッピングモール利用者の個人情報保護のために「個人情報保護法」、「情報通信網利用促進及び情報保護等に関する法律」、「通信秘密保護法」等、関連法令上の個人情報保護規定を遵守します。

② 「会社」は利用者の個人情報を収集、利用、提供する場合、必ず事前に利用者に該当内容を知らせ同意を受ける手続きを経て、利用者が同意しない場合には利用者の個人情報を収集、利用、提供しません。 ただし、同意拒否時に関連サービスの全部または一部の利用が制限されることがあります。

2. 個人情報収集項目及び利用目的

「会社」は、次の目的のために個人情報を処理します。 処理している個人情報は、次の目的以外の用途では利用されず、利用目的が変更される場合には、別途の同意を得るなど、必要な措置を履行します。

區分目的項目
会員加入Ktown4uホームページの利用
マイレージの積算及び使用
Ktown4uホームページ提供サービスの利用に伴う情報提供(告知事項の伝達
サービスに関する問い合わせ及び相談、苦情/苦情処理など)
満14歳未満の未成年者の確認		(必須)
Eメール(ID)、パスワード、名前 ,生年月日
サービス注文、配送、返品、AS(必須)
注文者の名前
受取人の名前、
お届け先の住所、
携帯電話番号
決済代金決済、払い戻し(必須)
銀行口座情報、決済情報

3. 個人情報処理の委託

「会社」はより良いサービス提供、顧客便宜提供など円滑な業務遂行のために次のように個人情報処理業務を外部に委託し運営しています。

委託目的受託会社
Ktown4u Database 運営支援ベスピン·グローバル Database Managed Service
注文商品の決済代行KG イニシス, トス·ペイメンツ, Paypal, Alipay, Alipay+, Wechatpay, Eximbay, ICB
電子メールサービスStibee
SMSサービス.ルナソフト, タスオン
CS顧客応対株式会社チャンネルコーポレーション
商品配送韓国: CJ 大韓通運、ロッテ宅配 

海外: BROS CARGO INTERNATIONAL, YTO Express,
郵便局, SAGAWA, DHL, UPS, ACI, DOORA LOGISTIC
データ保管とインフラストラクチャ管理Amazon Web Services, Inc

4. 個人情報の第三者提供

「会社」は顧客の同意を得たり、法律の規定など個人情報保護法が許可した場合を除き、個人情報を第三者に提供しません。

5. 個人情報の国外移転

「会社」は利用者の便宜増進などのために下記のように個人情報を国外に伝送しています。 利用者は情報収集及び個人情報の国外移転を拒否することができます。 ただし、同意を拒否する場合、サービスが制限されることがあります。

移転される項目移転方法移転を受ける国及び業者移転目的保有及び利用期間
IP
デバイスID
端末モデル名

OS情報
サービス利用情報
訪問記録		サービス提供過程中に情報通信網を通じて随時移転アメリカ

Google Inc.
Google LLC privacy team
googlekrsupport@google.com		利用者の使用行動分析及びプロモーション対象把握

アプリケーション機能の改善		会員退会時

サービス契約終了時

6. 個人情報の保有及び利用期間

「会社」は顧客の個人情報を告知、同意を得た期間保有及び利用します。 個人情報の収集及び利用目的の達成、保有期間の満了、収集及び利用同意の撤回時に収集された個人情報は閲覧または利用できないように破棄します。 ただし、情報主体から事前に同意を得た場合、または関連法令により保存する必要がある次の場合は、個人情報を一定期間保有します。同意の撤回及び退会の場合は、別途分離して保管します。

保存項目保存期間法令
サービス利用記録、接続ログ
接続IPアドレス、クッキー(Cookie)		3ヶ月通信秘密保護法
表示/広告に関する記録6ヶ月電子商取引等における消費者保護に関する法律
消費者の苦情又は紛争処理に関する記録3年
契約又は申込みの撤回等に関する記録5年
代金決済、財貨等の供給に関する記録5年

7. 個人情報の破棄手続き及び方法

① 「会社」は保有期間の経過、個人情報の処理目的の達成など、その個人情報が不要になったときは、「6. 個人情報の保有及び利用期間」に従い、当該情報を遅滞なく破棄します。

② 紙に出力された個人情報はシュレッダーで粉砕または焼却して破棄し、電子的ファイルの形で保存された個人情報は記録を再生できない技術的方法を使用して削除します。

8. 利用者の権利とその行使方法

① 利用者はいつでも登録されている自分の個人情報を照会したり修正したりすることができ、会員退会を要請することもできます。 利用者の個人情報照会/修正のためには「個人情報変更」(または「会員情報管理」など)を通じて可能であり、会員退会のためには「会員退会」をクリックして本人確認手続きを経た後、直接閲覧、訂正、または退会が可能です。

② 利用者が個人情報のエラーに対する訂正を要請した場合は、訂正を完了するまで個人情報を利用または提供しません。 また、間違った個人情報を第三者にすでに提供している場合は、訂正処理の結果を第三者に遅滞なく通知し、訂正が行われるようにします。

③ 利用者の要請により解約または削除された個人情報は「6. 個人情報の保有及び利用期間」に明示された通り処理し、その他の用途で閲覧または利用できないように処理しています。

9. 個人情報自動収集装置の設置、運営及びその拒否に関する事項

① クッキーの運営

  1. '会社'ホームページは会員認証のためにCookie方式を使用しています。

  2. クッキー(cookie)は、HTTPサーバーが利用者ブラウザに送る小さな情報データで、インターネットWebページと利用者のコンピュータとの間で正当な利用者であることを確認します。

  3. 「会社」ホームページでは、利用者により適した有用なサービスを提供するために、クッキーを利用してIDに関する情報を検索します。

  4. 利用者は、クッキーについて使用するかどうかを選択できます。 Webブラウザの設定を変更してすべてのクッキーを許可することができ、クッキーが保存されないように確認したり、すべてのクッキーの保存を拒否する場合は、「ログイン」が必要な一部のサービスを利用することができません。

② クッキー収集拒否方法

  • エッジ:メニュー > 設定 > クッキー及びサイトの権限
  • Chrome:メニュー > 設定 > 個人情報及びセキュリティ
  • Safari:環境設定 > 「クロスサイト追跡防止」及び「すべてのクッキーをブロック」

10. 個人情報の技術的·管理的保護対策

① 技術的保護対策

  1. 「会社」は、サーバー及びネットワーク関連のセキュリティシステムを備えています。

  2. 「会社」はWebファイアウォールを備え、利用者の個人情報保護のために最善を尽くしています。

  3. 利用者の個人情報は、法令で定める基準に従って暗号化され、保存·管理されており、ファイル及び伝送データは暗号化されて使用しています。

  4. 「会社」は個人情報処理システムに対するアクセス権限の付与、変更、抹消を通じて個人情報に対するアクセスを統制しています。

  5. 個人情報処理システムに接続した記録は、関連法令に定めるところにより管理しており、接続記録が偽造、変造、盗難及び紛失されないようにセキュリティ機能を使用しています。

② 管理的保護対策

  1. 「会社」は個人情報の安全な保護のために外部専門機関から主要なシステム及び設備について情報保護管理体系認証を受け本サービスを運営しています。

  2. 「会社」は利用者の個人情報を取り扱うことができる職員を最小限に制限しています。

  3. 「会社」は役職員が個人情報に対する接近及び管理に必要な指針及び手続きを熟知し実践できるよう社内規定を用意して施行しており、定期的に個人情報保護教育を実施しています。

  4. 個人情報の安全な処理のために内部管理計画を樹立し施行しています。

11. 個人情報保護責任者及び担当者

① 個人情報保護責任者

  • 名前 : イ·ヘンギュ本部長
  • 所属部署 : 経営支援本部
  • メールアドレス : Ktown4u@ktown4u.com

② 個人情報保護担当者

  • 名前 : ナム·グァンムマネージャー
  • 所属部署:経営管理チーム
  • メールアドレス: Ktown4u@ktown4u.com

12. 附則

法令及びポリシーの変更により、内容の追加、削除および修正がある場合は、変更事項の施行日の少なくとも7日前からホームページの最初の画面のお知らせを通じて告知します。 ただし、会員の権利または義務に関する重要な内容の変更は最低30日前に告知します。

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