特定商取り引きに関する法律に基づく表記 | |
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販売業者 | KTOWN4U Co.,Ltd. |
代表者 | Song Hyo Min |
所在地/連絡先 |
ソウル特別市江南区永東大路513、3階(三成洞、COEX)/ eContext: 0120-23-7523
※コンビニとペイジー決済をされたお客様向けお問い合わせ窓口となります。 |
ホームページURL | https://jp.ktown4u.com/ |
販売価格 | 商品毎に明記*表示価格は税金を含んだ価格となります。 |
商品代金意外の必須金銭 | お買い物ガイドページを参照 |
注文方法 | お買い物ガイドページを参照 |
支払期限 | お買い物ガイドページを参照 |
配送先 | 日本国内 |
商品のお届け日 | 商品により発送日が異なります。通常申し込み受付日より2週間以内に発送になって、届くのは国際郵便により発送の後3日くらいかかります。 全ての配送は追跡可できます。 |
配送について |
- Ktown4uはお客様お一人お一人のために真心を込めて梱包、発送を行っております。 - 発送日は営業日を基準にしており、在庫の確保および地域の宅配業者の事情によって遅延する場合がございます。 - 複数の商品を同時に注文された際に、入庫が遅延している商品がある場合は、すべての商品の在庫が確保できてからまとめて発送いたします。 - 出庫スケジュールはご注文状況に応じて変動する場合がございます。 - お客様の心変わりや思い違いによる交換・返品の場合、送料はお客様のご負担となります。 - 全ての商品において、測定方法により規格に差が出る場合がございます。 - 全ての商品はKtown4u韓国物流センターを通じて発送されます。 |
ご注文のキャンセルについて |
- 決済後にご注文をキャンセルされたい場合は、マイページの「キャンセル申請」ボタンからキャンセルのお手続きが可能です。 - ご注文状況が「注文」または「商品準備中」である場合はキャンセル手続きが可能であり、イベント応募購入または「配送準備中」の状態である場合はキャンセル手続きができません。 - キャンセル手続き後のご注文キャンセルは、営業日を基準に2日以内に順次行われ、返金処理は決済方法によりキャンセル日から営業日を基準に3~7日ほどかかる場合がございます。 -ご注文状況が配送出庫待機および配送準備中等、配送が始まってからの配送地修正およびキャンセルはできません。 - 未決済の場合、PAYAPAL:24時間、EXIMBAY:48時間後に注文が自動キャンセルされれば、その後に決済しても注文が自動的に戻ることはありません。 |
交換/返金について |
- 商品説明欄に交換/返品に関する案内がある場合、そちらが優先的に適応されます。(メーカーの事情により変わることがございます) - 次の内容に該当する場合は交換/返品いたしかねます。 ※交換/返品可能期間を過ぎている場合 ※コピーが可能な商品等の包装が破損している場合:例)CD/LP、DVD/Blu-ray、ソフトウェア、漫画、雑誌、映像集 ※ご購入者様の事情による商品等の紛失、破損がある場合 - 事前の交換/返品手続きなしにご返送されたり、直接ご返送された場合の処理および対応はいたしかねます。事前にCS Talkを通じてお手続きをお願いいたします。 - ご注文完了後に、複数の注文を一括で梱包および一括で発送することはできません。 - ご注文完了後に、他の商品およびオプションの変更はできません。キャンセル後に再注文をお願いいたします。 - 交換/返金は、返品する商品が到着してからの処理となり、到着前の交換や他の商品への交換はいたしかねます。 |
返品期限 | 商品の受け取り後の交換および返金は、14日以内に申請いただいた場合に可能であり |
返品送料 | お届けした商品が万が一事故などで破損・汚れが生じた場合や、誤った商品が届いた場合など、弊社理由による変便送料は弊社負担、その他、お客様都合の場合はお客様負担となります。 |
送料の情報記載 | 配送会社・地域により送料が異なります。詳しくはご注文ページをご確認ください。 |